Синергия СМИ: умножая эффекты аудиторного воздействия и диалогового взаимодействия

Осина Е.Н. 

Появление Интернет-ресурсов, позволяющих расширять коммуникационные возможности СМИ, уже никого не удивляет. Тем не менее, явления, наблюдаемые внутри он-лайновых средств массовой информации, открывают новые возможности для распространения и подачи материалов.


В начале 2012 года в Екатеринбурге появился уникальный для России медиа-проект. В рамках проекта, информационное агентство «URA.ru» приобрело независимый телевизионный интернет-канал «Е2Е4».
Создатели данного медийного продукта утверждают, что он произведет значительный синергетический эффект. Таким образом, средства массовой информации, объединяясь, расширяют свои возможности не только по взаимодействию с аудиторией, но и по воздействию на нее. Это положение, в свою очередь, является гипотезой нашего исследования.
Логичным будет рассмотреть явление синтеза данных СМИ с трех точек зрения: журналистики, рекламы и маркетинга.

Стоит отметить стремительность, с которой развивается интернет-телевидение и те возможности, которые оно позволяет реализовать. Прежде всего, это трансляция каналов в формате MPEG-2 и MPEG-4, возможность поиска и просмотра прошлых телевизионных передач, функция паузы для телеканала в режиме реального времени и другие. Данное направление, безусловно, является перспективным, поскольку уже сейчас наиболее активная часть аудитории переходит в Сеть. Через несколько лет интернет-вещание сможет достойно конкурировать с традиционными телеканалами по объему аудитории и степени влияния.
К чему же, с точки зрения журналистики, ведет сотрудничество подобных СМИ? За счет объединения с информационным агентством, та информация, которую распространяет рассматриваемый телевизионный интернет-канал, становится более оперативной и разнообразной, поскольку функциями традиционного информационного агентства является снабжение СМИ скорой и актуальной политической, экономической, социальной, культурной информацией. Результатом этого процесса, несомненно, станет увеличение аудитории данного медиа-продукта.

Кроме того, вследствие совместной работы традиционного информационного агентства и Интернет-телевидения, повышается уровень информативности. Если прежде «URA.ru» давало своим читателям возможность ознакомиться с материалами, описывающими те или иные события, явления, процессы, то теперь созданы условия для того, чтобы представители целевой аудитории могли не только прочитать описательный текст, но и самостоятельно наблюдали за происходящим, посредством видео-материалов и прямых трансляций. Здесь, главным образом, работает механизм конвергенции. Данный медиа-процесс представляет собой объединение электронных технологий разного рода. В рамках общей инфраструктуры происходит их быстрое развитие и взаимодействие, что ведет к возникновению объединенных каналов передачи информации. Проще говоря, это технология на пересечении различных медийных каналов, передающих информацию тем или иным образом. Отсюда, ещё один фактор, который делает рассматриваемый проект эффективным с точки зрения журналистики. Увеличивается уровень интерактивности. Для этого существует система комментирования, где читатели и зрители могут вступать в полемику, высказывать свое мнение по определенному поводу, таким образом, оказывая влияние на печатный и эфирный контент СМИ. То есть, информационный обмен происходит в режиме реального времени, поэтому есть возможность постоянно отслеживать потребности аудитории и с их помощью оказывать более эффективное воздействие.

Если читатели и зрители видят отклик на свои действия, у них, фактических представителей целевой аудитории, появляется стремление поделиться этим фактом с остальными, возможно, не включенными в данный процесс, с её потенциальными представителями. Здесь мы уже ставим вопрос о маркетинговой эффективности медиа-продукта.

Описанная выше возможность привлечь новую аудиторию связана с таким явлением интернет-маркетинга, как SMM (Social Media Marketing). Маркетинг в социальных сетях, как называют этот метод в русскоязычном сообществе, обеспечивает, при сравнительно небольших затратах и идейном подходе, высокие показатели роста интереса к продукту. Другими словами, на сегодня при небольших финансовых издержках это один из лучших способов развития бренда, а также поиска клиентов. В общем смысле, интернет-маркетинг подразумевает целый комплекс действий, связанных с различными сферами массовой коммуникации. В том числе, public relations, реклама (баннерная и не только). Кроме того, интернет-маркетинг подразумевает методики проведения исследований в сети: изучение спроса, потребительской аудитории, механизмов, обеспечивающих эффективность рекламных кампаний и другое. Значит, с точки зрения маркетинга, объединение данных СМИ способствует созданию благоприятных условий для увеличения доли на медиа-рынке, расширения аудитории, продвижения продукта и как следствие – размещения большего количества рекламы, что, в свою очередь, ориентировано на рост эффективности размещаемых коммерческих объявлений того или иного рода.

Итак, обратимся к понятию интернет-рекламы. Это не что иное, как представление товаров или услуг в Интернете, которое адресовано массовой аудитории. Кроме этого, имеет убеждающий характер. Реклама в Интернете обладает рядом преимуществ перед другими видами рекламы. Во-первых, это возможность быстро анализировать рекламную кампанию и оперативно вносить коррективы, повышая тем самым эффективность. Во-вторых, интерактивность. То есть связь потребителя с рекламодателем для оформления заказа может осуществляться непосредственно через рекламный носитель. В-третьих, это не раз уже нами упомянутая относительно низкая стоимость.

Размещение большего количества рекламы, расширение возможностей за счет конвергенции, очевидно, ведет к увеличению финансирования. Следуя логике, заключим, что благодаря этому становится возможным совершенствование технической, кадровой и коммуникационной составляющих.

Подводя итог, можно отметить, что за счет объединения таких средств массовой информации, как информационное агентство и интернет-телевидение, увеличиваются коммуникационные (конвергентные, информационные, интерактивные) возможности того или иного медиа-продукта. В частности, это качественный результат с точки зрения журналистики, эффективный с точки зрения маркетинга и прибыльный с точки зрения рекламы. Но главным образом, конвергентная синергия этих средств массовой информации приводит к наиболее удобным и действенным способам аудиторного (диалогового) воздействия (взаимодействия). Увеличивая виды и количество каналов передачи информации, СМИ обеспечивают воздействие на более широкий спектр уровней сознания.