Виртуальные персонажи в предвыборном Интернете: коммуникативные стратегии и тактики

Ланских А.В.

В конце марта 2012 г. на одном из городских порталов Екатеринбурга было опубликовано интервью с Платоном Маматовым – специалистом в сфере политического PR [1]. В материале раскрывались детали информационной борьбы, развернувшейся в Интернете накануне выборов Президента РФ. На пике гражданской активности на форумах, в социальных сетях велись напряженные дискуссии о действующей власти и предстоящих выборах. В спорах принимали участие не только обычные пользователи, но и «засланные казачки» – так называемые боты – специально нанимаемые люди, задачами которых являются поддержка нужной точки зрения и критика противоположной. Одной из групп таких ботов и руководил Маматов.


Для каждого бота разрабатывалась специальная легенда, позволяющая интернет-персонажу мимикрировать под обычного пользователя. Вот один из примеров вымышленного досье: «ник – red_peppy. 26 лет. Родилась под Екатеринбургом в поселке, где до сих пор трудятся ее родители – учителя. Живет в Екатеринбурге, работает менеджером в торговой компании, раз в неделю преподает в родном университете. Замужем, есть маленький ребенок. В школе и университете была активисткой. Близка по духу нашистам, младоинноваторам, но в их рядах не числится. Тем не менее, живо интересуется политикой, старается объективно оценивать происходящие в этой сфере события, но чаще встает на сторону "Единой России"» [Там же].

Боты регулярно получали от руководителя информационные повестки, в соответствии с которыми должны были выстраивать линию своего поведения в Интернете – на городских форумах (E1.ru, 66.ru и др.), в социальных сетях и коммуникационных сервисах (VKontakte, Twitter, LiveJuornal и др.). Так, например, 5 января 2012 г. «интернет-наемникам» нужно было проработать тему формирования регионального штаба в поддержку В.В. Путина. Аргументацию предлагалось выстроить в следующем русле: «в состав путинского избирательного штаба в Екатеринбурге вошло около тридцати человек. В основном это уважаемые люди, которые реально знают проблемы, волнующие людей в регионе. Это говорит о том, что нынешний премьер (он же будущий Президент) не забудет об Урале после избрания» [Там же].

Но насколько адекватной поставленным идеологическим задачам была коммуникативная деятельность виртуальных персонажей? Насколько разнообразным был их речевой арсенал? Какие стратегии и тактики ими применялись?

Исследование высказываний виртуальных персонажей (выбранный период – январь – март 2012 г.; площадки – Twitter, LiveJuornal и др.) позволило сделать заключение об основных коммуникативных стратегиях, реализуемых в моделируемом речевом поведении. К ним относятся: стратегия положительной презентации, стратегия доминирования, стратегия дискредитации противника. Арсенал коммуникативных тактик составляют в основном тактики негативной направленности: тактики неприятия слов коммуникативного партнера, несогласия, демонстрации личного превосходства, насмешки, негативной констатации, обличения, оскорбления, обвинения и др.

Коммуникативно-прагматический анализ речевой деятельности виртуальных персонажей показал, что их поведенческий инструментарий является достаточно бедным, что может быть оправдано с точки зрения необходимости решения технических задач (требуется продуцирование большого числа высказываний, в том числе для достижения таких целей, как, например, «информационная волна» в Twitter), однако в живой дискуссии эта черта приводит к коммуникативным неудачам и разоблачениям, что не позволяет в полной мере реализовывать основную задачу, поставленную перед «интернет-наемниками» – воздействовать на общественное сознание.

Литература

1. Маматов Платон «Я интернет-наемник» // http://www.66.ru/news/politic/114343/.
2. Ланских А.В. Речевое поведение участников реалити-шоу: коммуникативные стратегии и тактики: автореф. дис….канд. филол. наук. Екатеринбург, 2008. С. 10.